Help24 przyjmuje zgłoszenia dotyczące transportu samochodów osobowych między punktami w Europie. Do sprawdzenia odpowiedniego wariantu potrzebne są dokładne miejsca załadunku i rozładunku, a nie wyłącznie nazwy krajów lub miast.
Co podać w zgłoszeniu
Wyślij adresy albo linki do punktów na mapie, markę i model samochodu, jego aktualny stan oraz preferowany okres transportu. Napisz również, czy auto się uruchamia i może samodzielnie wjechać na autotransporter.
Jeżeli samochód jest uszkodzony, opisz stan kół i układu kierowniczego. Podaj informacje o niskim prześwicie, ograniczeniu wysokości, zamkniętym terenie, parkingu podziemnym lub innych warunkach wpływających na dojazd i załadunek.
Jak ustalane są warunki
Po otrzymaniu danych koordynator sprawdza trasę i warunki załadunku. Następnie przekazuje dostępny sposób transportu, wycenę i możliwy okres realizacji. Transport rozpoczyna się dopiero po uzgodnieniu konkretnych warunków.
Co wpływa na wycenę
Koszt zależy od trasy, odległości, stanu samochodu, warunków dostępu i ewentualnego oczekiwania. Poszczególne pozycje cennika nie stanowią gotowej pełnej ceny trasy.
